⭐️ سياسة الاسترجاع والاستبدال
✅ السماح بالاسترجاع والاستبدال إذا لم يكن العميل راضيًا أو إذا تضرر المنتج أثناء الشحن.
✅ يجب أن يتم إعادة المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
✅ يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء الأصلي مع المنتج المراد إرجاعه أو استبداله.
🚚 يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج، ما لم يكن هناك خطأ من البائع.
✅ يتم استبدال المنتج إذا كان متوفرًا، وإلا سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
⏳ معالجة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في غضون 3 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
✅ يتم استرداد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية أو بتحويل البنكي.
❌ الاستثناءات: المنتجات المخصصة خصيصًا أو التي لا يمكن إعادة بيعها.
🔍 يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الاسترجاع والاستبدال، بشفافية وعدالة تجاه العملاء.
يرجى التحقق من التفاصيل الدقيقة لسياسة الاسترجاع والاستبدال على موقعنا الرسمي للمزيد من المعلومات.
